ارسال
تمامی سفارشات از طریق شرکت ملی پست و به صورت پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
آماده‌سازی و تحویل سفارشات به شرکت ملی پست به صورت روتین ۱۴ روز کاری ( شنبه تا چهارشنبه و با احتساب تعطیلات رسمی) زمان می‌برد. سفارشات بسته به فاصله از مبدا بین ۳ تا ۴ روز کاری بعد تحویل گیرنده خواهد شد.
پس از تحویل بسته به شرکت ملی پست، کدمرسوله جهت پیگیری سفارش به شماره‌ی موبایل ثبت شده در زمان ثبت سفارش پیامک می‌شود.
سوالات پرتکرار
می‌خواهم سفارشم تا روز مشخصی به دست من برسد؛ چطور باید از این مورد مطمئن شوم؟
در صورتی که محصولی را تا تاریخ معینی نیاز دارید، لطفا پیش از ثبت سفارش این موضوع را به ادمین اینستاگرام و یا تلگرام اطلاع دهید تا در صورتی که امکان آماده‌سازی و ارسال سفارش تا تاریخ مدنظر وجود داشته باشد سفارش خود را ثبت کنید.
آیا ممکن است سفارش من با تاخیر به دستم برسد؟
با توجه به اینکه سفارشات به صورت شخصی‌سازی شده آماده می‌شوند، در صورتی که در پروسه‌ی آماده‌سازی محصول مشکلی ایجاد شود، امکان تحویل سفارش با تاخیر وجود دارد؛ در این صورت جهت اطلاع‌دهی و هماهنگی برای زمان ارسال سفارش با شما تماس گرفته خواهد شد.